+7 (812) 313 5959

Отзывы клиентов о КАМСС СЕВЕРО-ЗАПАД

«Камсс» предложил абсолютно новые технологии решения сервисных задач. Прежде всего, конечно, это база, которая находится географически недалеко от предприятий «Южного Кузбасса». База, на которой можно делать любой двигатель «Камминз». Это диагностика машин, это оригинальность запасных частей, это открытость в экономике.

Хочется отметить, что с 2001 года ни одной крупной неполадки у нас не произошло ни на одном агрегате. Благодаря нормальной работе ООО «КАМСС», мы сегодня в тендерах требуем с наших поставщиков, чтобы на свое оборудование они устанавливали двигатели Cummins.

У нас к группе компаний «КАМСС» есть следующее пожелание: видя сегодня, какой уже накоплен интеллектуальный потенциал, какой накоплен потенциал инфраструктуры, мы хотели бы ей пожелать представлять дополнительные бренды и осуществлять ремонты другой техники, что, возможно, приблизило бы нас потом к покупке этой техники.

Постоянное обучение, высококвалифицированный персонал, 24 часа в сутки – сервис, около 6 миллионов долларов запасных частей – склад. Это все вещи, которые позволяют нам чувствовать себя комфортно, что у нас есть такой партнер. Если бы у нас было несколько таких партнеров, как «КАМСС», я думаю, что заказчики наши были бы ещё более довольны.

Инициатива была следующая: снизить затраты на эксплуатацию автомобилей, увеличив диапазон замены масел. На сегодняшний день мы увеличили диапазон до 500 моточасов для двигателей КТА¬38 и КТА¬50 и 350 моточасов для 220¬тонных автомобилей с двигателями QSK¬60.

Мы двигались вместе с рынком. Мы успевали подготовить механиков, отправляли их учиться. Открывали филиалы, приобретали землю и помещения. И главное: всегда находили компромисс с заказчиком. И с каждым заказчиком у нас были всегда прекрасные отношения!

Нам очень импонировала их динамика принятия решений, активность, честность… происходило то, что в английской терминологии называется «pull marketing».

Тендеры нужно было проводить тогда, когда выбираешь себе подрядчика. Когда ты выбрал нормального подрядчика и поверил в него, он становится твоим партнером, и ты должен поставить перед ним определенные задачи, и эти задачи он должен решать.

С группой компаний «Камсс» в конце 2008 года мы начали обкатывать программу смены интервала замены масла. Эту возможность обеспечило приобретение лаборатории. Благодаря оперативному просмотру мы, за счёт мониторинга, можем увеличить интервал до капитального ремонта.

Что такое бизнес? Бизнесом надо жить. Это вторая семья, где тебе комфортно, хорошо. Работа – это праздник. Когда идешь на праздник, тогда и душа радуется.

О компании КАМСС могу сказать, что приятно работать с профессионалами, которые хорошо знают рынок и гибко реагируют на потребности клиентов. Очень высоко оцениваю сервисную службу компании КАМСС, которая даже в очень сложных ситуациях находит выход из положения и не доводит до простоя техники.

Яндекс.Метрика